「疫」境消費新常態

認可理財社會工作員 張子恒

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疫情消費新常態：網購的崛起

各位同學，不知道你們這個不一樣的「暑假」過得如何呢? Omicron變異病毒傳染性強，比以往更易傳播，令香港的疫情比以往升溫。相信大部份同學都也儘量留在家中抗疫，減少不必要的外出和聚會。但當你留在家中時候，是否真的減少了消費? 有否留意過自己的理財狀況? 香港教育大學曾在2020年，透過問卷訪問1000名中學生，發現4成4受訪者在三個月之中，曾經有入不敷支，出現過度消費的情況，你又會不會是其中一份子呢? 除了訂閱串流和「課金」之外，網上購物(下簡稱網購)也是一個學生普遍會花錢的地方，為難以外出的同學滿足消費需求。

疫情促使港人更熱衷網上購物

網購至二十一世紀逐步興起，相比在歐美 Ebay和亞馬遜公司兩位龍頭之外，「中國最大的線上市集」淘寶網，因運費較便宜，一路以來更深受香港人歡迎。網購改變了整個零售的生態，與以往實體店購物的模式大相逕庭。無論個人或企業均可在淘寶網開設自己的網路店鋪，直接發銷售到目標客群。加上受疫情影響，出行受限下令市民減少到實體店購物，更令香港人熱衷於網購。

百無聊賴便網購解悶

曾經有同學和我分享，因疫情家長禁止外出。在家因多了時間，百無聊賴，經常躺在床上隨意在手機瀏覽不同的商店。為了補償自己無法出外的心理，很容易就會下單付款購物。除此之外，其實社交平台和KOL也會潛意識不知不覺間影響了我們的消費決定。Meta在2021年公布的「2022年及未來數碼消費者」調查中，發現消費者喜依靠社交媒體作購買決定。特別是當中年輕的消費者使用IG時，受到廣告和KOL的影響，會特別容易有意外購物的消費傾向。再者，網店會不時推出促銷折扣活動，如特別節日限定優惠、特選會員折扣等，更加容易令人陷入衝動消費的情緒，形成過度消費。

網購小反思

你有反思過自己網購的行為嗎? 你會否害怕自己有一天，因網購形成債務問題? 在按下購買之前，我們應衡量自己的財政能力。同時，我們也可以紀錄網購的花費，管理好自己的金錢。要避免過度消費，在網購前不妨先將貨品放在購物車，把「慾望」先冷靜下來，一段時間後再審視自己的購物車，想想自己是否真正需要才按下「購買」。你會發現，購買某些物品往往只是一時衝動，自己其實並不需要那些貨品。

理性消費吧!

樂觀地看，疫情總有一天會完結，世界各地也逐漸恢復正常生活。在逐步放寬社交距離措施之後，我們也要注意自己會否有「報復式消費」，即大舉購物、更頻繁地去餐廳吃飯，來舒緩一直以來的壓抑。當然，消費是無可避免，購買心頭好也不是一個錯誤。但無論在家中還是外出，網購還是實體店購物，大家也要小心留意自己的財政狀況，理性消費。

2022年4月

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